Prenons les choses en main!

 

Cours en studio

Nous vous recommandons d’arriver 15 minutes à l’avance, surtout si c’est votre premier cours ou si votre profil en ligne n’est pas encore complété.

Pour les cours de Yin Yoga et de méditation, aucun retard n’est accepté. Les portes ferment à l’heure exacte du début du cours.

Pour les autres cours, comme le Hatha, le Vinyasa, le Power, le Pilates et le Air Yoga, les retards sont tolérés après la courte méditation d’ouverture.

Dans tous les cas, aucun retard de plus de 5 minutes n’est accepté, notamment pour des raisons de sécurité. L’échauffement du début du cours est essentiel pour aider à prévenir les blessures.

Si vous devez annuler votre cours, merci de le faire au moins 4 heures à l’avance. Cela permet à une autre personne de profiter de la place. Si l’annulation n’est pas faite à temps, le cours sera compté comme fréquenté.

Pour les personnes ayant un forfait illimité, des frais de 5$ s’appliquent en cas d’annulation tardive ou d’absence.

 

Cours par session et ateliers

Les cours en session et les ateliers sont remboursables seulement avec un billet du médecin.

 

Formation

Si vous devez annuler une formation, sachez que le premier 200$ n’est pas remboursable. Si la formation est déjà commencée, on calcule un montant au prorata de la partie non consommée, moins 10% de frais administratifs. Et n'oubliez pas, le dépôt de 200$ ne fait pas partie des dépenses remboursables.

 

Retraite au Québec

Pour annuler une retraite au Québec, prévenez-nous 60 jours à l’avance. Si vous avez payé un dépôt, celui-ci est non remboursable. Toutefois, il pourra être conservé au compte et utilisé lors d’une prochaine retraite. Dans les 60 jours précédant la retraite, le montant complet est conservé, sauf si nous pouvons remplir votre place avec quelqu’un de la liste d'attente. Dans ce cas, seul le dépôt est non remboursable.

 

Retraite à l’extérieur du pays

Pour les retraites de yoga à l'extérieur du pays, la politique d’annulation varie selon l’agence de voyage. Contactez directement celle-ci pour avoir les détails. Et assurez-vous d’avoir pris une assurance annulation, car après 60 jours, il sera peut-être trop tard pour changer d’avis (un peu comme un cours de yoga, parfois il faut juste respirer et laisser aller).