Parce que la vie est pleine de surprises!

 

Cours en studio

Nos blocs de cours sont valides pendant une année complète à partir de votre premier cours. Passé cette date, il n’y a pas de retour en arrière (on aimerait bien voyager dans le temps par contre!). Vous pouvez demander une prolongation de votre bloc de cours une seule fois, on peut donc vous accommoder pour cette exception. Toutefois, si vous aviez une gratuité dans votre bloc, par exemple, lors de l’achat d’une promo 15 cours + 2 cours gratuits, les 2 cours gratuits seront perdus.

 

Cours en session

Nos cours en sessions fermées sont comme un bon plat : ils ne sont valides que pour la session en cours. Pas de remboursement ou d'échange pour les cours non fréquentés, et aucun remboursement n’est possible une fois la session commencée. Pensez-y comme à une recette, une fois que les ingrédients sont mélangés, il n’y a pas de retour en arrière! On fait exception s’il y une raison médicale.

 

Forfaits

Les forfaits en promotion sont aussi immuables que la gravité : ils ne sont ni échangeables ni remboursables.

 

Formations

Pour les formations, le dépôt n'est pas remboursable (il aime se sentir spécial). Si vous vous arrêtez en cours de route, un montant au prorata des modules non complétés peut être remboursé, moins 10% de frais administratifs. Si la formation n’est pas commencée, un remboursement est également possible.

Dans la période de la formation, vous pouvez échanger vers une autre formation, mais le dépôt non remboursable reste en place. Un frais pour le manuel téléchargeable peut aussi être demandé, entre 50$ et 200$.

 

Formations à l’étranger

Pour les formations à l'étranger, aucun remboursement n’est possible dans les 60 jours précédant la date de la formation ou selon les politiques en vigueur de l'agence de voyage.

 

Carte cadeau

Nos cartes cadeaux sont valables à vie. Parfait pour les indécis ou les fans de surprises!

 

Âge minimum

L’âge minimum pour assister aux cours est de 13 ans, accompagné d'un adulte sympa. À partir de 16 ans, vous êtes libres de faire le guerrier seul!

 

Conditions

Aucun échange ou remboursement ne sera possible si la période d'annulation n'est pas respectée (vaut mieux avoir de plan de secours pour une sortie imprévue).

La politique d’échange et de remboursement est sujette à changement selon la réglementation de l’OPC en vigueur. (On sait tous que la seule constante, c’est le changement, n’est-ce pas?)

Les demandes de remboursements peuvent entraîner des frais correspondant au plus petit des montants suivants : 50$ ou 10% du prix des cours ou de la portion de formation non suivie.